Stand: März 2026 · Capital OS – Vincent Melchert
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform Capital OS (nachfolgend „Plattform"), betrieben von:
Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, insbesondere an Vertriebsorganisationen im Bereich Immobilien-Kapitalanlagen. Die Nutzung durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist nicht vorgesehen.
Capital OS ist ein cloudbasiertes CRM-System (Customer Relationship Management) für den Immobilien-Kapitalanlage-Vertrieb. Die Plattform umfasst insbesondere folgende Funktionen:
Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang der Plattform jederzeit zu erweitern, einzuschränken oder anzupassen, sofern dies dem Nutzer zumutbar ist.
Der Zugang zur Plattform erfordert eine Registrierung und Authentifizierung. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich und hat unbefugte Nutzung seines Kontos unverzüglich zu melden. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus der missbräuchlichen Nutzung von Zugangsdaten entstehen, sofern der Nutzer die Sicherheitspflichten verletzt hat.
Der Anbieter ist berechtigt, Nutzerkonten bei Verstoß gegen diese AGB oder bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen.
Der Nutzer verpflichtet sich:
Der Nutzer ist als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die in der Plattform verarbeiteten personenbezogenen Daten seiner Kontakte und Leads selbst verantwortlich.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Plattformnutzung erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
Die Plattform empfängt Lead-Daten aus Meta Lead Ads über eine Webhook-Integration. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass die Erhebung und Übermittlung dieser Daten durch Meta den geltenden Datenschutzbestimmungen entspricht und die betroffenen Personen ordnungsgemäß informiert wurden.
Soweit der Anbieter im Auftrag des Nutzers personenbezogene Daten verarbeitet, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, garantiert jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.
Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, die auf höhere Gewalt, Ausfälle von Drittanbietern (z.B. Cloud-Infrastruktur, Meta API) oder andere außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegende Ursachen zurückzuführen sind.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Eine weitergehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen. Insbesondere haftet der Anbieter nicht für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Datenverluste, die durch unsachgemäße Nutzung der Plattform entstehen.
Alle Rechte an der Plattform, insbesondere Urheberrechte, Markenrechte und sonstige gewerbliche Schutzrechte, verbleiben beim Anbieter. Dem Nutzer wird lediglich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertragsverhältnisses eingeräumt.
Der Nutzer darf die Plattform nicht kopieren, dekompilieren, disassemblieren oder anderweitig versuchen, den Quellcode zu extrahieren.
Das Nutzungsverhältnis beginnt mit der Registrierung und läuft auf unbestimmte Zeit. Beide Parteien können das Nutzungsverhältnis jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen.
Bei Kündigung werden alle Nutzerdaten nach einer Übergangsfrist von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Der Nutzer ist verantwortlich, seine Daten vor Ablauf dieser Frist zu exportieren.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail oder über die Plattform mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe, gelten die geänderten AGB als angenommen. Die jeweils aktuelle Version ist unter www.capital-os.de/agb abrufbar.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
© 2026 Capital OS – Vincent Melchert